Políticas de privacidad

  1. Política de Privacidad de los Clientes de la Plataforma Virtual
    La presente política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) tiene por objeto informar las directrices y procedimientos que aplicará La Hacienda Monterrico Grande S.A., con RUC No. 20107709081, con domicilio en Av. Los Constructores 951 distrito de La Molina, provincia y departamento de Lima (en adelante, “Hacienda MonteRico”), para procesar los datos personales de sus clientes.
  1. Finalidades para el tratamiento de los datos personales.
    Hacienda MonteRico tratará los datos personales de los Titulares para los fines que sean estrictamente necesarios para la preparación, celebración y ejecución de su relación contractual con los Titulares, lo cual incluye, entre otras cosas, lo siguiente:
    1. Desarrollar un historial de ventas para fines estadísticos e históricos.
    2. Atender adecuadamente los reclamos y/o quejas que puedan interponer los Titulares respecto de los productos y/o servicios adquiridos de Hacienda MonteRico.
    3. Atender los requerimientos de información que puedan realizar las autoridades administrativas, policiales y/o judiciales de conformidad con las regulaciones aplicables.
    4. Utilizarlos con fines comerciales o publicitarios, en caso hubiese aceptación para ésto.
  1. Tipos de datos personales tratados
    Para llevar a cabo las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad, es obligatorio que el Titular le proporcione a Hacienda MonteRico los siguientes datos personales:
    1. Nombres y apellidos.
    2. Celular.
    3. Dirección de correo electrónico.
    4. Fecha de cumpleaños.
  1. Las consecuencias de proporcionar sus datos personales y su negativa a hacerlo
    Todos los datos personales señalados en el numeral  son necesarios para la preparación, celebración y/o ejecución de la relación contractual y, en consecuencia, es obligatorio que los Titulares los proporcionen. En caso los Titulares se nieguen a proporcionar dichos datos personales, no será posible celebrar y ejecutar la relación contractual entre Hacienda MonteRico y los Titulares.
  1. Tiempo de conservación de sus datos personales
    Los datos personales de los Titulares serán conservados hasta por 3 años.
  1. Derechos de los Titulares y los medios previstos para ejercerlos
    Los Titulares pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, a través de: (i) la presentación de la solicitud en físico en las oficinas de Hacienda MonteRico (señalada líneas arriba); o, (ii) el envío de una solicitud al correo electrónico: reservas@haciendamonterico.pe
    En cualquiera de los casos deberá tener en consideración los plazos establecidos por el artículo 55 del Reglamento detallados a continuación:
    1. El plazo máximo de respuesta de Hacienda MonteRico ante el ejercicio del derecho de información será de ocho (08) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud correspondiente.
    2. El plazo máximo para la respuesta de Hacienda MonteRico ante el ejercicio del derecho de acceso será de veinte (20) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud por el Titular de datos personales.
    3. Si la solicitud fuese amparada y Hacienda MonteRico no acompañase a su respuesta la información solicitada, el acceso será efectivo dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a dicha respuesta.
    4. Tratándose del ejercicio de los otros derechos como los de rectificación, cancelación u oposición, el plazo máximo de respuesta de Hacienda MonteRico será de diez (10) días hábiles contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud correspondiente. Las respuestas a las solicitudes serán enviadas al correo que el Titular haya brindado a Hacienda MonteRico o en su defecto, a la dirección que el Titular solicite, sea esta física o virtual.

De considerar que no ha sido atendido debidamente en el ejercicio de sus derechos, el Titular podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima, Perú llenando el formulario publicado en el siguiente enlace: Click aquí

  1. Datos personales de terceros y deber de informar
    La Política de Privacidad también será de aplicación para el tratamiento de los datos personales de terceros (beneficiarios de las prestaciones y/o representantes) que los Titulares proporcionen a Hacienda MonteRico en el marco de su relación contractual celebrada mediante la plataforma virtual.
    Los Titulares declaran conocer que, respecto de los datos personales de terceros que le envíen a Hacienda MonteRico, se comprometen a lo siguiente: i) obtener el consentimiento del tercero para remitir sus datos personales a Hacienda MonteRico; ii) informar a los terceros del contenido de la Política de Privacidad; y, iii) mantener indemne a Hacienda MonteRico de cualquier sanción, medida correctiva y/o indemnización que se le pueda imponer por el incumplimiento de las obligaciones antes señaladas.
  1. Tratamiento de datos personales para fines comerciales o publicidad.
    Este tratamiento de datos personales solo aplica para aquellos clientes que hayan emitido su autorización (la cual es opcional) para recibir noticias, tips, promociones, publicidad de Hacienda MonteRico.
    En virtud del presente documento, el Titular autoriza expresamente a La Hacienda Monterrico Grande S.A.C. – Hacienda MonteRico a realizar el tratamiento de sus datos personales almacenados en su banco de datos personales denominado “Clientes”, de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el presente instrumento, (en adelante, la “Política de Privacidad”) disponible en la presente plataforma.
    1. Definición
      Para efectos del presente documento serán de aplicación las definiciones y referencias de la Política de Privacidad.
    2. Tipos de datos personales que comprenden el consentimiento
      El Titular reconoce que el presente consentimiento recae sobre los datos personales detallados en el numeral 3 de la Política de Privacidad (en adelante, los “Datos Personales”).
    3. Finalidades para el tratamiento de los Datos Personales
      El Titular otorga su consentimiento para que los Datos Personales sean utilizados por Hacienda MonteRico para los siguientes fines:
      • Contactarlo con propósitos publicitarios, promocionales y/o comerciales, relacionados al ofrecimiento de los productos y/o servicios de Hacienda MonteRico.
      • Remitirle promociones, beneficios, concursos, ofertas y, en general, publicidad sobre productos y servicios de Hacienda MonteRico.
    4. Identidad de los que son o pueden ser sus destinatarios
      El Titular autoriza a Hacienda MonteRico para que suministre los Datos Personales con el objeto de coadyuvar al cumplimiento de las finalidades, detalladas en la presente cláusula. 
    5. Las consecuencias de proporcionar sus Datos Personales y su negativa a hacerlo:
      El suministro de los Datos Personales y la obtención expresa e inequívoca del consentimiento, conducirá al tratamiento de los Datos Personales suministrados por el Titular para las finalidades determinadas en el presente documento. El Titular, en condición de titular de los Datos Personales, puede negarse a otorgar su consentimiento a Hacienda MonteRico. En dicho caso, Hacienda MonteRico se abstendrá de realizar el tratamiento de sus Datos Personales para propósitos que no sean estrictamente necesarios para la operación de los servicios de Hacienda MonteRico. Asimismo, como consecuencia de la negativa, el Titular no será contactado por Hacienda MonteRico, ni sus empresas aliadas y/o relacionadas para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el presente documento.
    6. Tiempo de conservación de sus Datos Personales.
      El Titular reconoce que los Datos Personales serán utilizados para los fines descritos en la presente autorización por un plazo de 3 años, contados desde la última transacción celebrada con Hacienda MonteRico, siempre y cuando, el Titular no revoque su consentimiento.
    7. Aplicación supletoria de la Política de Privacidad de Hacienda MonteRico. La Política de Privacidad aplica supletoriamente al presente documento. En tal sentido, todo lo regulado e informado en la Política de Privacidad será aplicable para el presente tratamiento, siempre y cuando no se oponga a lo aquí regulado.

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